Con Edison Responding to Scattered Outages, Urges Customers to Take Safety Precautions

Las cuadrillas de Con Edison están respondiendo ante más de 11,000 cortes de energía en distintos puntos de la ciudad de Nueva York y el condado de Westchester. La mayoría de los cortes de energía se produjeron en Staten Island, donde más de 10,000 clientes sufrieron cortes por las tormentas que se desplazaban por el territorio de servicio.

Las ráfagas de viento y lluvia pueden causar que los árboles y ramas caigan en las líneas eléctricas.

No se acerque ni toque tendido eléctrico caído, ya que podría seguir teniendo electricidad. Si ve cables caídos, llame a su departamento de policía local o al 1-800-75-CONED (1-800-752-6633).

(Vea este video para aprender cómo restaurar la energía.)

Los clientes pueden informar cortes en el suministro y verificar el estado de restablecimiento del servicio registrándose en el servicio de mensajes de texto. Para comenzar a recibir notificaciones por mensaje de texto, diríjase a conEd.com/text o envíe un mensaje de texto con la frase REG to OUTAGE (688243) y siga las instrucciones. Para completar el proceso de registro, deberá ingresar el número de cuenta de Con Edison. Una vez que se haya registrado, no volverá a necesitar el número de cuenta para informar o controlar el estado de un problema de energía.

Los clientes también pueden informar una interrupción en conEd.com o llamando al 1-800-75-CONED (1-800-752-6633). Si denuncian un corte de servicio, deben tener a mano el número de cuenta de Con Edison, si fuera posible, e informar si sus vecinos también están sin electricidad. Con Edison llamará a los clientes que informen interrupciones para comunicarles los tiempos de restablecimiento estimados, cuando estén disponibles.

Con Edison ofrece las siguientes sugerencias de seguridad:

  • Si observa tendido eléctrico caído, no se acerque. Trate todo el tendido eléctrico caído como si todavía estuviera conectado a la red. Nunca intente moverlos y tocarlos con las manos ni otro objeto. Tenga en cuenta que las ramas de los árboles, las hojas o el agua pueden ocultar los cables caídos.
  • Denuncie todos los cables caído a Con Edison y al departamento de policía local de inmediato. Si el tendido eléctrico cae sobre su automóvil mientras está dentro del vehículo, no se baje y espere al personal de emergencia.
  • Si se produce un corte de energía, desconecte o apague todos los electrodomésticos que, de otro modo, podrían encenderse de manera automática cuando se restablezca el servicio. Si varios dispositivos se encienden a la vez, es probable que se sobrecarguen los circuitos eléctricos.
  • Asegúrese de que las linternas y radios de baterías funcionen de manera correcta. Procure tener un suministro de baterías extra.
  • Las actualizaciones climáticas y las noticias sobre el restablecimiento eléctrico se informan en la mayoría de las estaciones de radio y televisión locales.

Los clientes pueden seguir a Con Edison en Twitter o darnos un "Me gusta" en nuestra página de Facebook para obtener actualizaciones generales sobre cortes de energía, recibir consejos vinculados a la seguridad y saber cómo prepararse para las tormentas.

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