Con Edison Restores Service to 79,500 Customers Affected by Storm Riley

Company Reminds Customers to Stay Away from Downed Wires

Los firmes esfuerzos de Con Edison para restablecer la electricidad de los clientes que se quedaron sin servicio a causa de la tormenta de invierno Riley continuaron hoy y se agilizarán el lunes con la llegada de más personal de ayuda mutua.

Los trabajadores de la empresa ya han restablecido el servicio de más de 79,500 clientes desde que los fuertes vientos de la tormenta Riley comenzaran a derribar árboles sobre tendido eléctrico y otro equipo.

Con Edison le recuerda al público que se mantenga alejado del tendido eléctrico caído ya que podría contener energía.

En el condado de Westchester, donde más de uno de cada cuatro clientes se quedó sin electricidad, Con Edison ha restablecido el servicio de más de 48,000 de los 97,000 clientes afectados, y todavía quedan cerca de 49,000 cortes. Las cuadrillas trabajarán ininterrumpidamente para reparar la infraestructura y restablecer el servicio de los clientes.

Los residuos y los árboles caídos que bloquean las carreteras han dificultado las tareas.

En total, la tormenta provocó 132,000 cortes en Westchester y en los vecindarios externos de la ciudad de Nueva York. Esta califica como la quinta tormenta más intensa en la historia de la compañía, de acuerdo con la cantidad de clientes afectados.

La empresa espera restablecer el servicio del 90 por ciento de los clientes afectados antes del martes por la noche.

Con Edison cuenta con cerca de 700 trabajadores a mano, además de 100 miembros del personal de apoyo, involucrados en las tareas de restablecimiento, reparación de líneas eléctricas y seguridad y planificación de instalaciones. La empresa también ha organizado que más de 400 trabajadores de ayuda mutua provenientes de zonas tan lejanas como Canadá, Texas y Wisconsin lleguen para colaborar en las tareas en Westchester.

La empresa está en contacto con las autoridades elegidas y educativas de Westchester para que les brinden información sobre a qué áreas se debe dar prioridad. Las cuadrillas realizarán primero las reparaciones que brindan energía a la mayor cantidad de clientes e instituciones críticas, como hospitales, estaciones de bombeo municipales y escuelas. A continuación, se dedican a las reparaciones que restablecen la energía de grupos más pequeños y clientes individuales.

Los clientes pueden informar sobre la presencia de tendido eléctrico caído, cortes en el servicio y verificar el estado de restauración del servicio en www.conEd.com o por teléfono al 1-800-75-CONED (1-800-752-6633). Si denuncian un corte de servicio, deben tener a mano el número de cuenta de Con Edison, si fuera posible, e informar si sus vecinos también están sin electricidad.

Con Edison llamará a los clientes que informen interrupciones para comunicarles los tiempos de restablecimiento estimados, cuando estén disponibles.

Con Edison ofrece varias soluciones móviles para que pueda administrar sus cuentas, informar y controlar el estado de un corte del servicio, conocer sugerencias de ahorro de energía, etc. Envíe el mensaje de texto "REG to OUTAGE" (Inscribir para cortes de servicio) (688243) para inscribirse y recibir notificaciones por mensaje de texto, y siga las indicaciones. Para completar el proceso de registro, deberá ingresar el número de cuenta de Con Edison. Una vez que se haya registrado, no necesitará el número de cuenta de nuevo para informar o controlar el estado de un problema de energía. O visítenos para mantenerse al día de los cortes de energía y problemas al suscribirse a las notificaciones de texto.

Con Edison ofrece las siguientes sugerencias ante tormentas:

  • Si observa tendido eléctrico caído, no se acerque. Nunca intente moverlo ni tocarlo con ningún objeto. Tenga en cuenta que el tendido eléctrico caído puede quedar oculto entre la nieve, las ramas de los árboles, las hojas o el agua. Siempre manténgase alejado de tendido eléctrico caído, ya que podría tener electricidad.
  • Denuncie el tendido eléctrico caído a Con Edison y al departamento de policía local de inmediato. Si el tendido eléctrico cae sobre su automóvil mientras está dentro del vehículo, no se baje y espere al personal de emergencia.
  • Si se produce un corte de energía, desconecte o apague todos los electrodomésticos que, de otro modo, podrían encenderse de manera automática cuando se restablezca el servicio. Si varios dispositivos se encienden a la vez, es probable que se sobrecarguen los circuitos eléctricos.
  • Asegúrese de que las linternas y las radios o televisores a batería funcionen. Cuente con un suministro extra de baterías. Las actualizaciones climáticas y las noticias sobre el servicio eléctrico se informan en las estaciones de radio y televisión locales.
  • Para obtener más sugerencias e información de preparación ante situaciones de tormenta, visite la sección de seguridad ante tormentas de Con Edison.

Los clientes pueden seguir a Con Edison en Twitter o dar "Me gusta" a nuestra página de Facebook para obtener actualizaciones generales sobre cortes de energía, sugerencias de seguridad e información sobre cómo prepararse para las tormentas.

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