Con Edison Ready For Triple-Threat Storm

Customers Advised To Stay Safe, Report Outages

Debido al pronóstico de vientos fuertes, lluvias torrenciales y la posible caída de nieve que se espera que afecte el área de Nueva York esta noche y durante el fin de semana, Con Edison les recuerda a los clientes que informen cualquier corte de energía y que se mantengan alejados del tendido eléctrico caído.

El clima adverso puede afectar el sistema de suministro de electricidad tanto aéreo como subterráneo. Los vientos fuertes pueden derribar árboles sobre las líneas eléctricas aéreas. Además, la sal de carretera residual y la nieve derretida pueden infiltrarse en las bocas de acceso y, posiblemente, provocar cortes de energía.

Las cuadrillas de Con Edison están listas para dar respuesta a cualquier problema de servicio que pueda surgir.

Las cuadrillas tendrán como prioridad el restablecimiento de la líneas de servicio que suministren energía a la mayor cantidad de clientes rápidamente y, luego, pasarán a resolver los inconvenientes de grupos reducidos y clientes particulares que no tengan energía eléctrica.

Los clientes pueden informar sobre la presencia de tendido eléctrico caído, cortes en el servicio y verificar el estado de restauración del servicio en www.conEd.com o por teléfono al 1-800-75-CONED (1-800-752-6633). Si denuncian un corte de servicio, deben tener a mano el número de cuenta de Con Edison, si fuera posible, e informar si sus vecinos también están sin electricidad.

Con Edison llamará a los clientes que informen interrupciones para comunicarles los tiempos de restablecimiento estimados, cuando estén disponibles.

Con Edison ofrece varias soluciones móviles para que pueda administrar sus cuentas, informar y controlar el estado de un corte del servicio, conocer sugerencias de ahorro de energía, etc. Envíe el mensaje de texto "REG to OUTAGE" (Inscribir para cortes de servicio) (688243) para inscribirse y recibir notificaciones por mensaje de texto, y siga las indicaciones. Para completar el proceso de registro, deberá ingresar el número de cuenta de Con Edison. Una vez que se haya registrado, no necesitará el número de cuenta de nuevo para informar o controlar el estado de un problema de energía. O visítenos para mantenerse al día de los cortes de energía y problemas al suscribirse a las notificaciones de texto.

Con Edison ofrece las siguientes sugerencias ante tormentas:

  • Si observa tendido eléctrico caído, no se acerque. Nunca intente moverlo ni tocarlo con ningún objeto. Tenga en cuenta que el tendido eléctrico caído puede quedar oculto entre la nieve, las ramas de los árboles, las hojas o el agua. Siempre manténgase alejado de tendido eléctrico caído, ya que podría tener electricidad.
  • Denuncie el tendido eléctrico caído a Con Edison y al departamento de policía local de inmediato. Si el tendido eléctrico cae sobre su automóvil mientras está dentro del vehículo, no se baje y espere al personal de emergencia.
  • Si se produce un corte de energía, desconecte o apague todos los electrodomésticos que, de otro modo, podrían encenderse de manera automática cuando se restablezca el servicio. Si varios dispositivos se encienden a la vez, es probable que se sobrecarguen los circuitos eléctricos.
  • Asegúrese de que las linternas y las radios o televisores a batería funcionen. Cuente con un suministro extra de baterías. Las actualizaciones climáticas y las noticias sobre el servicio eléctrico se informan en las estaciones de radio y televisión locales.
  • Para obtener más sugerencias e información de preparación ante situaciones de tormenta, visite la sección de seguridad ante tormentas de Con Edison.

Los clientes pueden seguir a Con Edison en Twitter o dar "Me gusta" a nuestra página de Facebook para obtener actualizaciones generales sobre cortes de energía, sugerencias de seguridad e información sobre cómo prepararse para las tormentas.

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