Con Edison Reminds Customers to Stay Safe During Frigid Temps

Be Mindful of Gas Safety and Downed Power Lines

Las cuadrillas de Con Edison han estado trabajando muy duro para mantener el servicio eléctrico para os clientes de la ciudad de Nueva York y Westchester tras la tormenta del día de ayer. La empresa también insta a los clientes a tener precaución con el tendido eléctrico caído y la seguridad del gas para las bajísimas temperaturas que se esperan para este fin de semana.

Las cuadrillas siguen respondiendo a los problemas de servicio mientras las temperaturas bajan con los vientos por debajo del punto de congelación.

Es posible que el tendido eléctrico caído no siempre sea visible, por lo que es importante estar pendiente al entorno y tomar medidas de precaución la retirar nieve.

Si siente olor a gas, considérelo una emergencia. No encienda ni apague luces, encienda linternas y ni siquiera toque su teléfono dentro de la casa. Salga al aire libre inmediatamente y llame al 911 o al 1-800-75-CONED (1-800-752-6633).

Con Edison aconseja fervientemente a sus clientes que se aseguren de despejar la nieve y el hielo de medidores de gas o rejillas de ventilación de dispositivos para evitar daños a los equipos o bloqueos que podrían crear producir monóxido de carbono dentro de sus hogares.

Los fuertes vientos y las bajísimas temperaturas tienen pueden afectar el sistema de suministro de electricidad tanto aéreo como subterráneo. Los vientos a alta velocidad pueden derribar el tendido eléctrico. Además, la mezcla de la sal de carretera residual y la nieve derretida puede infiltrar las bocas de acceso y, posiblemente, provocar cortes de energía. Las cuadrillas tendrán como prioridad el restablecimiento de la líneas de servicio que suministren energía a la mayor cantidad de clientes rápidamente y, luego, pasarán a resolver los inconvenientes de grupos reducidos y clientes particulares que no tengan energía eléctrica. Desde el comienzo de la tormenta, se ha devuelto el servicio a más de 7,400 clientes.

Los clientes pueden informar sobre la presencia de tendido eléctrico caído, cortes en el servicio y verificar el estado de restauración del servicio en www.conEd.com o por teléfono al 1-800-75-CONED (1-800-752-6633). Si denuncian un corte de servicio, deben tener a mano el número de cuenta de Con Edison, si fuera posible, e informar si sus vecinos también están sin electricidad.

Con Edison llamará a los clientes que informen interrupciones para comunicarles los tiempos de restablecimiento estimados, cuando estén disponibles.

Con Edison ofrece varias soluciones móviles para que pueda administrar sus cuentas, informar y controlar el estado de un corte del servicio, conocer sugerencias de ahorro de energía, etc. Envíe el mensaje de texto "REG to OUTAGE" (Inscribir para cortes de servicio) (688243) para inscribirse y recibir notificaciones por mensaje de texto, y siga las indicaciones. Para completar el proceso de registro, deberá ingresar el número de cuenta de Con Edison. Una vez que se haya registrado, no necesitará el número de cuenta de nuevo para informar o controlar el estado de un problema de energía. O visítenos aquí para mantenerse al día de los cortes de energía y problemas al suscribirse a las notificaciones de texto.

Para ayudar a pasar las bajísimas temperaturas de este fin de semana sin riesgos, Con Edison sugiere los siguientes pasos:

  • Use un termostato programable o baje su termostato cuando no esté en su hogar. Cuando esté en casa, ajuste el termostato a una temperatura razonable que sea cómoda y apta para sus necesidades de salud.
  • Asegúrese de que no haya corrientes de aire que afecten el termostato y puedan alterar las lecturas. Utilice un termostato inteligente para cambiar automáticamente el patrón de calefacción de manera que se adapte a sus horarios.
  • Instale un detector de monóxido de carbono aprobado para viviendas en cada piso de su hogar.
  • Asegúrese de mantener las chimeneas o conductos libres de residuos.
  • Nunca utilice un horno o estufa de gas, o una parrilla de carbón, para calentar una habitación. Esto causa un peligro de monóxido de carbono que podría resultar fatal.
  • Tómese un momento para apagar cualquier dispositivo o artefacto que no esté en uso.
  • Elimine las filtraciones de aire de los interruptores eléctricos y coloque bloqueadores de corrientes de aire en los tomacorrientes.
  • Abra las cortinas o las persianas de las ventanas orientadas hacia el este, el sur y el oeste en los días soleados de invierno para dejar que el sol caliente su hogar. Ciérrelas por la noche. Mantenga las cortinas cerradas durante todo el día en las ventanas con orientación norte.
  • Cierre las rejillas de ventilación de aire caliente o apague los radiadores en las habitaciones que no utilice. Después, cierre las puertas de dichas habitaciones de forma segura colocando bajo puertas en la parte inferior de las puertas si es necesario. PRECAUCIÓN: Si tiene un sistema de radiadores de agua caliente, asegúrese de que la temperatura de las habitaciones que no se utilizan no llegue a estar bajo cero.
  • Controle todos los lugares por donde entre calor a la habitación. Asegúrese de que las cortinas y los muebles no bloqueen el flujo del calor.
  • Utilice un humidificador para habitaciones o estufas o mantenga recipientes poco profundos con agua sobre los radiadores o cerca de las rejillas de ventilación de aire caliente para agregar humedad al ambiente.
  • Durante la temporada de uso de calefacción, revise los filtros de su estufa por aire forzada una vez al mes. Reemplácelos de ser necesario.
  • Denuncie el tendido eléctrico caído a Con Edison y al departamento de policía local de inmediato. Si el tendido eléctrico cae sobre su automóvil mientras está dentro del vehículo, no se baje y espere al personal de emergencia.
  • Asegúrese de que las linternas y las radios o televisores a batería funcionen. Cuente con un suministro extra de baterías. Las actualizaciones climáticas y las noticias sobre el servicio eléctrico se informan en las estaciones de radio y televisión locales.
  • Para obtener más sugerencias e información de preparación ante situaciones de tormenta, visite la sección de seguridad ante tormentas de Con Edison.

Los clientes pueden seguir a Con Edison en Twitter o dar "Me gusta" a nuestra página de Facebook para obtener actualizaciones generales sobre cortes de energía, sugerencias de seguridad e información sobre cómo prepararse para las tormentas.

Además, la empresa tiene un contacto estrecho con la Oficina de Gestión de Emergencias de la ciudad de Nueva York y el Departamento de Servicios de Emergencia del condado de Westchester para coordinar la respuesta ante emergencias, si fuera necesario.

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