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Con Edison Prepares for Storm, Urges Customers to Take Safety Precautions

crews are preparing to respond to any outages that occur today or this evening due to the severe rain and windstorms expected to hit New York City and Westchester County. The company reminds customers to take safety precautions and avoid any downed power lines.

Los clientes pueden informar sobre la presencia de líneas de alta tensión caídas, interrupciones en el servicio eléctrico y verificar el estado de restauración del servicio en www.conEd.com o llamar al 1-800-75-CONED (1-800-752-6633). Al momento de informar un corte de servicio, los clientes deben tener a mano el número de cuenta de Con Edison disponible, en lo posible, e informar si sus vecinos tampoco tienen servicio eléctrico.

Con Edison llamará a los clientes que informen interrupciones para comunicarles los tiempos de restauración estimados, cuando estén disponibles.

Con Edison ofrece varias soluciones móviles para que pueda administrar sus cuentas, informar y controlar el estado de un corte del servicio, conocer sugerencias de ahorro de energía, etc. Envíe el mensaje de texto "REG to OUTAGE" (Inscribir para cortes de servicio) (688243) para inscribirse y recibir notificaciones por mensaje de texto, y seguir las indicaciones.

Para completar el proceso de registro, deberá ingresar el número de cuenta de Con Edison. Una vez que se haya registrado, no necesitará el número de cuenta de nuevo para informar o controlar el estado de un problema de energía. Para obtener más información, visite: http://www.coned.com/mobileapp/

Además, descargue la aplicación gratuita de Con Edison para iPhone y Android, My conEdison, para informar y controlar el estado de un problema de energía, y ver el mapa de cortes de energía interactivo en línea de la empresa.

Según la gravedad del daño causado por la tormenta, las cuadrillas darán prioridad al restablecimiento de líneas de servicio que abastezcan electricidad a la mayor cantidad de clientes y lo más pronto posible; luego, se restablecerá el servicio a grupos más pequeños y clientes individuales que no tengan electricidad.

Con Edison ofrece las siguientes sugerencias de seguridad:

  • Si observa tendido eléctrico caído, no se acerque. Trate a todos lo cables caídos como si todavía estuvieran conectados a la red. Nunca intente moverlos ni tocarlos con las manos u otro objeto. Tenga en cuenta que las ramas de los árboles, las hojas o el agua pueden ocultar los cables caídos.
  • Informe todos los cables caídos a Con Edison y al departamento de policía local de inmediato. Si el tendido eléctrico cae sobre su automóvil mientras está dentro del vehículo, no se baje y espere al personal de emergencia.
  • Si se produce un corte de energía, desconecte o apague todos los artefactos que, de otro modo, podrían encenderse de manera automática cuando se restablezca el servicio. Si varios artefactos se encienden a la vez, es probable que se sobrecarguen los circuitos eléctricos.
  • Verifique para asegurarse de que las linternas y radios de baterías funcionen de manera correcta. Procure tener un suministro de baterías extra.
  • Las actualizaciones del clima y las noticias sobre el restablecimiento eléctrico se informan en la mayoría de las estaciones de radio y televisión locales.
  • Los clientes pueden seguir a Con Edison en Twitter o seguir nuestra página de Facebook para actualizaciones generales sobre cortes de energía, consejos de seguridad e información sobre cómo prepararse para las tormentas.

Para obtener más sugerencias sobre cómo prepararse para una tormenta, visite www.conEd.com.

La empresa está en estrecho contacto con la Oficina de Gestión de Emergencias de la ciudad de Nueva York y el Departamento de Servicios de Emergencia del condado de Westchester para coordinar la respuesta ante tormentas, si fuera necesario.

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