Ricardo Velasquez, residente de Ossining, gana el Mayor Honor de Con Edison

Su trabajo ayuda a que el servicio continúe siendo confiable para los 130,000 clientes en Manhattan -- Ricardo Velasquez, un supervisor de operaciones eléctricas que vive en Ossining, ha ganado el mayor honor de Con Edison, el premio “Viviendo nuestros valores”.

Velasquez, que ha trabajado para la compañía de energía durante 47 años, fue honrado por ejemplificar los valores de Con Edison de excepcional servicio al cliente, excelencia operativa y un incansable enfoque en la seguridad. Él y sus equipos son responsables de mantener y mejorar el equipo energético subterráneo de Manhattan que brinda servicio a los clientes en las secciones de Washington Heights y Harlem de Manhattan.

"Siempre le digo a mis colegas y equipos de trabajo que sean cuidadosos y coloquen la seguridad del público y de ellos mismos en primer lugar", dijo Velasquez. “Estén siempre atentos de sus alrededores y sean amables y comprensivos cuando hablen con un cliente".

Ha trabajado en el campo desde que se unió a la compañía en 1969 y nunca ha tenido un accidente. Velasquez les recuerda a sus empleados que cada trabajo es diferente y que deben respetar el poder de la electricidad.

Velasquez nació en Honduras y emigró a la Ciudad de Nueva York con su abuela a la edad de 14 años. Dijo que sus habilidad bilingüe le permite conectar mejor con los clientes de Con Edison.

"Los clientes de habla español se sienten a gusto y obtengo un mejor sentido de confianza cuando les puedo hablar en su idioma nativo", dijo.

En su tiempo libre, Ricardo disfruta de pasar tiempo con su esposa, sus tres hijos y sus cuatro nietos. A menudo participa en eventos de recaudación de fondos para las iglesias St. Theresa y Our Lady of the Wayside en Briarcliff Manor.

¿Fue útil esta información?

Con Edison es una filial de Consolidated Edison, Inc. [NYSE: ED], una de las compañías de suministro de energía propiedad de los inversores más grande la nación, con aproximadamente $13 000 millones de ingresos anuales y $46 000 millones de activos. La empresa de servicios públicos proporciona electricidad, gas y vapor a más de tres millones de clientes de la ciudad de Nueva York y el condado de Westchester, en Nueva York. Para obtener más información financiera, operativa y del servicio de atención al cliente, visítenos en Internet en www.conEd.com; para conocer sobre reembolsos e incentivos de eficiencia energética, visite www.coned.com/energyefficiency; y síganos en Twitter y Facebook.