Se espera lluvia, viento e inundaciones en los próximos días

Con Edison vigila de cerca el huracán Joaquín -- Debido a que se esperan condiciones de lluvia intensa y viento en los próximos días, y que aún se desconoce el impacto del huracán Joaquín en nuestra área, Con Edison recuerda a los clientes que se preparen para la posibilidad de cortes de energía y que se mantengan protegidos. Las cuadrillas de servicios públicos estarán listos durante el próximo fin de semana para responder ante cualquier problema de servicio que pudiese ocurrir.

La combinación de fuertes vientos y lluvia en parte de la región podría hacer que los árboles y las ramas impacten las líneas aéreas, lo que derriba cables y deja a los clientes sin energía. Varios días de lluvia seguidos a menudo pueden ablandar la tierra y hacer que la caída de algunos árboles sea más probable.

Cualquier persona que observe tendido eléctrico caído debe alejarse ya que podría estar conectado a la red. No toque cables caídos con las manos ni con ningún otro objeto. Tenga en cuenta que el tendido eléctrico caído puede estar oculto entre las ramas de los árboles, hojas o agua.

Los clientes pueden informar sobre tendido eléctrico caído, cortes en el servicio y verificar el estado de restauración del servicio en www.conEd.com o por teléfono al 1-800-75-CONED (1-800-752-6633)Si denuncian un corte del servicio, los clientes deben tener a mano el número de cuenta de Con Edison disponible, si fuera posible, e informar si sus vecinos tampoco tienen servicio de electricidad.

Haga clic aquí para ver un video del proceso de restauración. Según la gravedad del daño causado por la tormenta, las cuadrillas darán prioridad al restablecimiento de líneas de servicio que abastezcan de electricidad a la mayor cantidad de clientes y lo más pronto posible; luego, se restablecerá el servicio a grupos más pequeños y clientes individuales que no tengan electricidad.

Con Edison llamará a los clientes que informen interrupciones para comunicarles los tiempos de restauración estimados, cuando estén disponibles.

Con Edison ofrece varias soluciones móviles para que pueda administrar sus cuentas, informar y controlar el estado de un corte del servicio, conocer sugerencias de ahorro de energía, etc. Envíe el mensaje de texto "REG to OUTAGE" (Inscribir para cortes de servicio) (688243) para inscribirse y recibir notificaciones por mensaje de texto, y seguir las indicaciones.

Los clientes también pueden descargar la aplicación gratuita de Con Edison para iPhone y Android, My conEdison, a fin de informar y controlar el estado de un problema de energía eléctrica y consultar el mapa interactivo de cortes de energía en línea de la empresa.

Con Edison ofrece a los clientes las siguientes sugerencias a fin de ayudar a pronosticar las posibles consecuencias de un huracán:

  • Denuncie todos los cables caído a Con Edison y al departamento de policía local de inmediato.
  • Si el tendido eléctrico cae sobre su automóvil mientras está adentro del vehículo, no se baje y espere al personal de emergencia.
  • Si se produce un corte de energía, desconecte o apague todos los artefactos que, de otro modo, podrían encenderse de manera automática cuando se restablezca el servicio. Si varios dispositivos se encienden a la vez, es probable que se sobrecarguen los circuitos eléctricos.
  • Verifique que las linternas y las radios o televisores que funcionan a batería estén en funcionamiento. Procure tener un suministro de baterías extra.
  • Para obtener más sugerencias y conocer la preparación ante situaciones de tormenta, visite el sitio www.conEd.com

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Los clientes pueden seguir a Con Edison en [Twitter] (https://twitter.com/conedison) o indicar "Me gusta" en nuestro perfil de [Facebook] (https://www.facebook.com/ConEdison) para obtener actualizaciones generales sobre cortes de energía, sugerencias de seguridad e información para estar preparados.

La empresa está en contacto con la Oficina de Gestión de Emergencias de la ciudad de Nueva York y el Departamento de Servicios de Emergencia del condado de Westchester para coordinar la respuesta ante tormentas, si fuera necesario.