Con Edison se preparó para el viento noreste, recuerda a los clientes mantener la seguridad

Manténgase alejado de cables caídos -- El personal de Con Edison estará preparado para responder ante cualquier interrupción en el servicio eléctrico causado por el viento noreste que se espera que azote la ciudad de Nueva York y el condado de Westchester en los próximos dos días.

La combinación de fuertes ráfagas de viento y nieve en partes de la región podría hacer que caigan árboles y ramas sobre las líneas de alta tensión, lo cual provocaría la caída de cables y, por ende, los clientes se quedarían sin suministro eléctrico. La lluvia reciente ablandó la tierra, por lo cual es muy probable que se caigan algunos árboles.

** Cualquier persona que observe tendido eléctrico caído debe alejarse ya que podría estar conectado a la red. No toque cables caídos con las manos ni con ningún otro objeto. Debe saber que los cables caídos pueden estar ocultos en la nieve, las ramas de los árboles o el agua.

Los clientes pueden informar problemas en el servicio y el estado de restauración en www.conEd.com o por teléfono al 1-800-75-CONED (1-800-752-6633). Si denuncian un corte de servicio, los clientes deben tener a mano el número de cuenta de Con Edison, si fuera posible, e informar si sus vecinos también están sin electricidad.

Haga clic aquí para ver un video del proceso de restitución del servicio: Enlace del video de restitución del servicio de Con Edison. Según sea la gravedad del daño causado por la tormenta, las cuadrillas darán prioridad al restablecimiento de las líneas de servicio que abastezcan de electricidad a la mayor cantidad de clientes y lo más pronto posible; luego, se restablecerá el servicio a grupos más pequeños y clientes particulares que no tengan electricidad.

Con Edison se comunicará con los clientes que denuncien cortes de servicio y les informará el horario de restablecimiento aproximado, a medida que lo tenga disponible.

Además, puede descargar la aplicación gratuita de Con Edison para iPhone y Android, My conEdison, para informar y verificar el estado de un problema de electricidad, y ver el mapa interactivo en línea de cortes del servicio de la compañía.

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Con Edison ofrece las siguientes sugerencias ante tormentas a los clientes para ayudar a sobreponerse a los posibles efectos de una tormenta:

* Si una línea de alta tensión cae sobre su automóvil mientras está dentro, permanezca en el interior del vehículo y espere al personal de emergencia.
* Ante una interrupción del servicio eléctrico, desconecte o apague los artefactos que se encenderán automáticamente una vez que se restaure el servicio. Si se encienden varios artefactos a la vez, es probable que se sobrecarguen los circuitos eléctricos.
* Verifique que las linternas y las radios o televisores que funcionan a batería estén en funcionamiento. Procure tener un suministro de baterías extra. Las actualizaciones climáticas y las noticias sobre el restablecimiento eléctrico se informan en la mayoría de las estaciones de radio y televisión locales.
* Para obtener más sugerencias sobre cómo prepararse para una tormenta, visite www.conEd.com.
*Los clientes pueden seguir a Con Edison en Twitter o seguir nuestra página de Facebook para actualizaciones generales sobre cortes de energía, consejos de seguridad e información sobre cómo prepararse para las tormentas.

* Además, la compañía está en contacto directo con la Oficina de gestión de emergencias de la ciudad de Nueva York y el Departamento de servicios de emergencia del condado de Westchester para coordinar la respuesta ante tormentas, si es necesario.