El servir a los clientes de Con Edison es una tradición familiar para la ganadora del mayor galardón de la empresa

" El fallecido padre de Diane Miskiewicz, George Miskiewicz, estaría radiante de orgullo estos días. Y su abuelo Martin Miskiewicz y tío Tom Miskiewicz tendrían sonrisas igual de grandes.

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"George, Martin y Tom tuvieron largas carreras en Con Edison, ayudando a la empresa a cumplir su misión de brindar un servicio de energía seguro y confiable a los neoyorquinos.

Ahora, Diane está continuando esa tradición. Diane ha sido declarada ganadora del reconocimiento de honor más alto de Con Edison, el premio Vivir nuestros valores, como ejemplo de los valores de la empresa en lo que respecta a servicio de atención al cliente, trabajo en equipo, excelencia y ayuda a la comunidad.

"Durante los últimos 44 años, Diane Miskiewicz ha sido una empleada devota, enérgica y leal de Con Edison", comentó Robert Schimmenti, vicepresidente de Ingeniería y Planificación de Con Edison. "Ha ayudado a miles de clientes a resolver problemas. Esto demuestra su pasión y dedicación hacia nuestros clientes y empresa".

Miskiewicz, una residente de Somers que ocupa el puesto de asistente de oficina sénior en Rye, se encuentra entre seis empleados de Con Edison y Orange and Rockland Utilities Inc. seleccionados.

Comentó que no puede evitar pensar en cómo se sentirían su padre, abuelo y tío al ver que ha sido seleccionada.

"Estoy segura de que estarían muy felices", declaró. "Con Edison era su vida. Les encantaba hablar acerca de la empresa y sus empleos. Todo era Con Edison, Con Edison.”

El trabajo de Miskiewicz es ayudar a los clientes a resolver reclamos que presentaron ante la empresa. Trabaja con numerosos departamentos para asegurarse que los reclamos sean atendidos de manera justa y rápida.

Miskiewicz muestra su dedicación hacia los clientes de Con Edison en cada minuto de su trabajo, y a veces incluso cuando se encuentra de vacaciones.

Hace algunos años, Miskiewicz regresó a su hogar luego de unas vacaciones y recibió un llamado de un cliente que había buscado el numero telefónico de su hogar porque recordaba lo útil que había sido para él en el pasado.

El cliente se hallaba preocupado porque se había quedado sin energía durante una fuerte tormenta y su hijo debía casarse en su hogar en menos de una semana. Miskiewicz anotó la información y prometió que intentaría ayudarlo.

Miskiewicz se comunicó con el personal de Con Edison encargado de restaurar la energía y le explicó la difícil situación del cliente. Gracias a sus esfuerzos, el cliente volvió a tener energía antes de la boda.

El cliente estaba tan impresionado con el profesionalismo de Miskiewicz que le ofreció un empleo en su empresa. Ella le contestó que se sentía halagada, pero añadió: "Se lo agradezco, pero nunca podría dejar mi empleo en Con Edison. Mis clientes me necesitan".

Miskiewicz también contribuye en su comunidad cuando no está trabajando. Durante 30 años, ha ayudado a recaudar fondos para Rosary Hill Home en Hawthorne, NY. Rosary Hill es un centro de enfermería gratuito para pacientes con cáncer que no pueden costear el cuidado. Depende de donaciones.

También es voluntaria en su iglesia, la Iglesia Católica St. Joseph’s en Somers. Ha ayudado en muchas campañas de caridad de Con Edison, incluidas las campañas anuales de juguetes, abrigos, alimentos y libros.

Al nominar Miskiewicz para el premio, Christine Melovitz-Goh y Thomas Cuccia, quienes trabajan en Operaciones en el campo de gestión de construcción, escribió: "Es honesta, trabajadora, compasiva y generosa. Diane no tiene ni un ápice de maldad en su cuerpo y daría todo lo que posee a cualquier persona con tal de ayudarla. Da tanto de sí misma para ayudar a otros y es una inspiración"."

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Con Edison es una filial de Consolidated Edison, Inc. [NYSE: ED], una de las compañías de suministro de energía propiedad de los inversores más grande la nación, con aproximadamente $12 000 millones de ingresos anuales y $41 000 millones de activos. La empresa de servicios públicos proporciona electricidad, gas y vapor a más de 3 millones de clientes de la ciudad de Nueva York y el condado de Westchester, en Nueva York. Para obtener más información financiera, operativa y del servicio de atención al cliente, visite el sitio www.conEd.com, nuestro sitio ecologista www.coned.com/waystosave o nuestro perfil de Facebook en Con Edison.