Con Edison se prepara para fuertes nevadas y vientos

Los servicios públicos aconsejan a los clientes que permanezcan seguros: Con Edison está listo para la tormenta de invierno, que podría arrojar casi un pie de nieve sobre la región, y responderá ante cualquier corte de energía que pueda ocurrir en la ciudad de Nueva York o en el condado de Westchester.

La compañía recuerda a los clientes que la seguridad debe ser una prioridad. Un aspecto muy importantes es que el público debería evitar el contacto con cables de electricidad que estén caídos porque podrían seguir conectados a la red.

Los vientos intensos pueden derribar árboles que caen sobre el tendido eléctrico y provocan el derrumbe de postes y cables, y dejan sin servicio eléctrico a los clientes. Además, la nieve puede acumularse en las ramas de los árboles y provocar que se quiebren y derriben el tendido eléctrico.

Haga clic aquí para ver un video del proceso de restauración:

Los clientes pueden informar sobre la presencia de líneas de alta tensión caídas, interrupciones en el servicio eléctrico y verificar el estado de restablecimiento del servicio en (www.conEd.com) o llamar al 1-800-75-CONED (1-800-752-6633). Al momento de informar una interrupción, los clientes deben tener un número de cuenta de Con Edison disponible, en lo posible, e informar si los vecinos tampoco tienen servicio eléctrico.

Con Edison llamará a los clientes que informen interrupciones para comunicarles los tiempos de restauración estimados, cuando estén disponibles.

Además, descargue la nueva aplicación gratuita de Con Edison para [iPhone] (https://itunes.apple.com/us/app/my-conedison/id654677047?mt=8) y [Android] (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.usablenet.coned&hl=en), My conEdison, para informar y verificar el estado de un problema de suministro eléctrico, y ver el mapa de interrupciones en línea interactivo de la compañía.

Según la gravedad del daño causado por la tormenta, las cuadrillas darán prioridad al restablecimiento de equipo que abastezcan de electricidad a la mayor cantidad de clientes y lo más pronto posible; luego, se restablecerá el servicio a grupos más pequeños y clientes individuales que no tengan electricidad.

Con Edison ofrece las siguientes sugerencias de seguridad:

  • Si observa tendido eléctrico que está caído, no se acerque. Trate a todos lo cables caídos como si todavía estuvieran conectados a la red. Nunca intente moverlos y tocarlos con las manos ni otro objeto. Tenga en cuenta que el tendido eléctrico caído puede estar oculto entre las ramas de los árboles, hojas, nieve o agua.
  • Denuncie todos los cables caído a Con Edison y al departamento de policía local de inmediato. Si el tendido eléctrico cae sobre su automóvil mientras está dentro del vehículo, no se baje y espere al personal de emergencia.
  • Si se produce un corte de energía, desconecte o apague todos los artefactos que, de otro modo, podrían encenderse de manera automática cuando se restablezca el servicio. Si varios dispositivos se encienden a la vez, es probable que se sobrecarguen los circuitos eléctricos.
  • Verifique para asegurarse de que las linternas y radios de baterías funcionen de manera correcta. Procure tener un suministro de baterías extra.
  • Las actualizaciones climáticas y las noticias sobre el restablecimiento eléctrico se informan en la mayoría de las estaciones de radio y televisión locales.
    Los clientes pueden seguir a Con Edison en Twitter (https://twitter.com/conedison) o elegir la opción "Me gusta" en Facebook (https://www.facebook.com/ConEdison) para conocer actualizaciones generales de los cortes de servicio, sugerencias de seguridad y recibir información de preparación ante tormentas. Para obtener más sugerencias sobre cómo prepararse para una tormenta, visite (www.conEd.com).

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La empresa está en contacto con la Oficina de Gestión de Emergencias de la ciudad de Nueva York y el Departamento de Servicios de Emergencia del condado de Westchester para coordinar la respuesta ante tormentas, si fuera necesario.